Phát triển cộng đồng Discord cho Web3 project – Tăng members Discord

Phát triển cộng đồng Discord bao gồm những gì

Phát triển cộng đồng Discord cung cấp cho một Web3 project một kế hoạch thực tế để đưa các thành viên vào máy chủ và giúp họ tham gia. Công việc kết nối tăng trưởng đối tượng với cấu trúc máy chủ, onboarding và hoạt động liên tục.

Dịch vụ này phù hợp khi nhóm có thể giải thích cộng đồng dùng để làm gì và nó nên phục vụ ai. Trước khi quảng bá máy chủ, chúng tôi kiểm tra rằng các kênh hướng ra công chúng trả lời các câu hỏi cơ bản: project làm gì, bắt đầu từ đâu và hỏi trợ giúp ở đâu. Nếu những câu trả lời đó bị thiếu, chúng tôi đánh dấu công việc cần hoàn thành trước.

Dịch vụ này nằm trong công việc phát triển và gắn kết cộng đồng rộng hơn. Đối với một nhóm cần cả xử lý hàng ngày lẫn lập kế hoạch thu hút, hãy kết hợp nó với quản lý cộng đồng và kiểm duyệt.

Bạn nên cấu trúc máy chủ Discord để phát triển như thế nào?

Một máy chủ nên làm cho các hành động chính dễ tìm thấy, với mỗi kênh và vai trò phục vụ một mục đích rõ ràng. Bắt đầu với hành trình của thành viên, sau đó sắp xếp các kênh xung quanh những gì mọi người cần làm.

1. Vào: Làm cho thông tin chào mừng và quy tắc dễ dàng xác định vị trí.
2. Định hướng: Giải thích project và chỉ đến các kênh hữu ích nhất.
3. Tham gia: Tách biệt thông báo, câu hỏi và thảo luận mở khi điều đó giúp thành viên điều hướng.
4. Công nhận: Sử dụng vai trò để làm rõ quyền truy cập hoặc trách nhiệm cộng đồng, không phải để trang trí.
5. Hỗ trợ: Cung cấp cho thành viên một lộ trình rõ ràng để yêu cầu trợ giúp hoặc báo cáo vấn đề.

Chúng tôi xem xét tên kênh, mô tả, hướng dẫn được ghim và nhãn vai trò như một hệ thống duy nhất. Một vai trò nên có lý do để tồn tại: nó có thể làm rõ trạng thái của thành viên, xác định một nhóm người đóng góp hoặc giúp tổ chức quyền truy cập. Tránh tạo các nhãn chồng chéo khiến thành viên bối rối không biết cái nào quan trọng.

Đối với mỗi kênh, hãy viết ra đối tượng, mục đích và loại cuộc trò chuyện dự kiến. Nếu hai kênh có cùng câu trả lời, hãy kết hợp hoặc phân biệt chúng trước khi thêm nhiều hơn. Điều này cung cấp cho nhóm một quy tắc bảo trì đơn giản và giúp định tuyến lưu lượng chiến dịch dễ dàng hơn. Nếu máy chủ cần cấu hình nền tảng, hãy xem Thiết lập Telegram và Discord để được hỗ trợ thiết lập liên quan.

Onboarding và vai trò Discord nên bao gồm những gì?

Onboarding tốt cho thành viên mới biết bắt đầu từ đâu, máy chủ dùng để làm gì và cách thực hiện bước tiếp theo hữu ích. Các vai trò hỗ trợ lộ trình đó bằng cách làm cho quyền truy cập hoặc trách nhiệm liên quan trở nên dễ hiểu.

Chúng tôi lập bản đồ lộ trình từ một người mới đến đến một người tham gia hiểu biết, sau đó xác định điểm ma sát: quá nhiều lựa chọn, nhãn vai trò không được giải thích, hướng dẫn lặp lại hoặc một hành động đầu tiên yêu cầu kiến thức về project. Nhóm cung cấp thông tin project hiện tại và xác nhận kênh, vai trò nào là có thẩm quyền.

Một bài kiểm tra hữu ích là yêu cầu một người không quen với máy chủ hoàn thành hành động đầu tiên chỉ bằng các hướng dẫn có thể thấy. Ghi chú nơi họ dừng lại, sau đó rút ngắn hoặc làm rõ hướng dẫn liên quan. Đánh giá nhỏ này thường tiết lộ nhiều hơn là thêm một kênh khác. Khi lộ trình rõ ràng, hoạt động chiến dịch có thể hướng các thành viên đến một cuộc trò chuyện cụ thể thay vì để họ tự đoán.

Làm thế nào để bạn giữ cho hoạt động Discord hữu ích?

Một kế hoạch hoạt động hữu ích cung cấp cho thành viên lý do để quay lại liên quan đến project, không chỉ là một loạt lời nhắc. Đặt một nhịp điệu có thể quản lý xung quanh các cập nhật, câu hỏi và sự tham gia của cộng đồng.

• Cập nhật project: Chia sẻ thông tin mà thành viên có thể thảo luận hoặc hành động.
• Câu hỏi mở: Hỏi về một chủ đề xác định và có một thành viên trong nhóm theo dõi.
• Đóng góp của cộng đồng: Mời thành viên chia sẻ công việc, phản hồi hoặc kinh nghiệm liên quan.
• Sự kiện và cột mốc: Cho cộng đồng một lý do rõ ràng để tụ họp và một nơi để tiếp tục cuộc trò chuyện sau đó.
• Hoàn tất: Đóng vòng lặp bằng cách ghi nhận đầu vào hữu ích hoặc trả lời các câu hỏi chưa được giải đáp.

Chúng tôi xây dựng kế hoạch dựa trên tài liệu project có sẵn và năng lực của nhóm để phản hồi. Nếu một lời nhắc cần câu trả lời từ trưởng sản phẩm, hãy chỉ định chủ sở hữu trước khi nó được đưa ra. Nếu một hoạt động không có theo dõi rõ ràng, hãy loại bỏ nó hoặc sửa đổi mục đích của nó. Sự nhất quán quan trọng hơn việc lấp đầy mọi kênh bằng các bài đăng.

Khi mục tiêu bao gồm một đợt thúc đẩy tham gia tập trung, các chiến dịch kích hoạt cộng đồng có thể bổ sung cho kế hoạch đang diễn ra. Chúng tôi giữ cho bản tóm tắt chiến dịch rõ ràng về hành động dự định, thông điệp mà thành viên sẽ thấy và ai về phía project xử lý các câu trả lời.

Điều gì xảy ra trong một chiến dịch phát triển Discord?

Một chiến dịch phát triển Discord bắt đầu bằng việc đánh giá máy chủ và một phạm vi bằng văn bản, sau đó chuyển qua chuẩn bị, hoạt động và báo cáo. Mỗi giai đoạn có một bàn giao rõ ràng để nhóm project biết cần phê duyệt điều gì và cung cấp gì.

Danh sách kiểm tra khởi động của chúng tôi bao gồm đối tượng chính của máy chủ, kênh ưu tiên, mô tả project được phê duyệt, liên hệ kiểm duyệt để leo thang và bất kỳ thông báo hoặc sự kiện đã lên kế hoạch. Một trưởng tài khoản được chỉ định điều phối các phê duyệt và giữ các câu hỏi mở ở một nơi. Điều này tránh các hướng dẫn song song và làm rõ ai có thể giải quyết vấn đề cộng đồng.

Thời gian được thiết lập sau khi đánh giá máy chủ và công việc được yêu cầu; thời lượng chiến dịch và hoạt động được nêu trong phạm vi trước khi công việc bắt đầu. Báo cáo ghi lại các sản phẩm bàn giao đã hoàn thành và các quan sát thực tế, chẳng hạn như ma sát onboarding hoặc câu hỏi thành viên chưa được trả lời. Đối với lập kế hoạch đa kênh, phát triển cộng đồng Telegram có thể hữu ích khi các thành viên cũng cần một kênh cập nhật và thảo luận riêng.

Một chiến dịch phát triển Discord có thể kiểm soát những gì?

Một chiến dịch có thể kiểm soát công việc đã thống nhất: đánh giá máy chủ, thông điệp được phê duyệt, khuyến nghị onboarding, thực thi hoạt động và báo cáo. Discord kiểm soát các tính năng sản phẩm của nó, khả năng hiển thị máy chủ và thực thi tài khoản hoặc nội dung.

Để kiểm tra chất lượng, hãy so sánh công việc đã bàn giao với phạm vi bằng văn bản: các kênh và vai trò đã thống nhất có được đánh giá không, các thông điệp có được phê duyệt không, và báo cáo có ghi lại hoạt động và theo dõi không? Nếu phạm vi bao gồm một thay đổi máy chủ, hãy xác nhận ai có quyền áp dụng nó và ai ký duyệt trước khi ra mắt.

Để kết hợp Discord với sự tham gia có cấu trúc ở nơi khác, hãy cân nhắc các chiến dịch quest. Gửi cho chúng tôi lời mời máy chủ hoặc ảnh chụp màn hình, tóm tắt project và mục tiêu cộng đồng chính. AEOTech sẽ xem xét thiết lập, đưa ra phạm vi tập trung và xác nhận các hành động tiếp theo trước khi công việc chiến dịch bắt đầu.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh máy chủGửi lời mời máy chủ hoặc ảnh chụp màn hình, tóm tắt project và đối tượng bạn muốn tiếp cận. Bao gồm bất kỳ ưu tiên chiến dịch hoặc ra mắt hiện tại nào.
2. Đánh giá hành trình thành viênChúng tôi kiểm tra các kênh có thể thấy, vai trò và hướng dẫn onboarding, sau đó xác định các điểm ma sát chính.
3. Thống nhất về phạm viXác nhận các sản phẩm bàn giao, thông điệp được phê duyệt, thời gian, liên hệ tài khoản và định dạng báo cáo trước khi công việc bắt đầu.
4. Chạy chiến dịchTrưởng tài khoản điều phối hoạt động đã thống nhất và chuyển tiếp câu hỏi hoặc vấn đề đến đầu mối project được chỉ định.
5. Xem xét bàn giaoNhận một báo cáo về công việc đã hoàn thành, quan sát và các hành động tiếp theo được khuyến nghị cho máy chủ.